Je maakt tot wel 5% meer omzet bij de klant, als je emoties weet los te maken bij je klant. Zowel bij de particuliere klant (consument), als bij de zakelijke klant. Dat is mooi meegenomen, toch?
Onderzoek van Capgemini toont dit namelijk aan. Dat onderzoek kunt u ook downloaden! Hoe je dat doet en of dit allemaal wel zo nieuw is, lees je in het artikel dat onlangs op de website van Top! Communicatie verscheen. Lees ook de andere "psychologische tips" en "verkooptips".