Artikelen

Onderzoek toont aan dat je met een Post-it je offerte een stuk persoonlijker maakt. Met als gevolg: meer opdrachten en orders. Hoe werkt dat dan?

Positief taalgebruik in de offerte is een must. Vervang negatieve woorden en twijfeltaal voor positiever woorden en krachtwoorden.

Een testimonial in je offerte leidt sneller tot vertrouwen en dus ook sneller tot een order. Waar voldoet een goede testimonial aan? En wat zet je in je offerte?

Klanten willen graag kunnen kiezen. Maar een te groot aanbod lijdt tot keuzestress. Hoe ga je daarmee om in het kennismakingsgesprek en in je offerte?

In je offerte wil je inspelen op de persoonlijke situatie van de klant. Daarvoor moet je goed naar hem of haar luisteren. Actief luisteren. Maar hoe doe je dat? Een aantal tips …

Doe eerst een kredietcheck van een nieuwe klant voordat je een offerte maakt. Zo verspil je geen tijd en verklein je het risico op wanbetalers.

95% van al onze beslissingen maken we onbewust. Hoe hou je met het maken van een offerte daar rekening mee?

Je verstuurt een offerte. Maar wat doe je daarna? Ga niet zitten wachten, maar probeer het beslissingsproces van de klant te sturen!

Je maakt een offerte en de klant stapt naar een ander om te vragen wat hij daar moet betalen… Met een geheimhoudingsverklaring voorkom je dat die ander jouw ideeën en adviezen gaat gebruiken.

De details in je offerte-tekst zijn cruciaal voor het aantal opdrachten of orders dat je krijgt. Dat geldt ook voor het verschil tussen de woorden ‘want’ en ‘omdat’. Daar is zelfs onderzoek naar gedaan! Details om te vergeten of om rekening mee te houden als je een offerte maakt.