Een betere marketingboodschap met de Plakfactor

"De Plakfactor" van Chip Heath en Dan Heath is een boek dat onderzoekt waarom sommige ideeën blijven hangen in ons geheugen en anderen niet. Het boek biedt een reeks principes en technieken die kunnen helpen om ideeën effectiever en memorabeler te maken. 

1. Simplicity (Eenvoud)

Kernidee: Maak je boodschap simpel en duidelijk. Het moet teruggebracht worden tot zijn essentie zonder het belangrijkste te verliezen.
Tip: Focus op de kern van je boodschap en elimineer onnodige details. Gebruik een "succesboodschap" die eenvoudig en makkelijk te begrijpen is.
Voorbeeld: Apple's slogan "Think Different." Dit is een eenvoudige en krachtige boodschap die de kern van Apple's filosofie vastlegt zonder ingewikkelde details. Het is makkelijk te begrijpen en onthouden.

2. Unexpectedness (Onverwachtheid)

Kernidee: Trek de aandacht door iets onverwachts te zeggen of te doen.
Tip: Breek met verwachtingen om mensen nieuwsgierig te maken en hen te laten nadenken. Gebruik verrassende elementen om je boodschap te laten opvallen.
Voorbeeld: Volkswagen’s “Think Small” campagne. In een tijdperk waarin grote auto's populair waren, introduceerde Volkswagen een advertentiecampagne die het tegenovergestelde beweerde. De slogan "Think Small" was onverwacht en trok daardoor extra aandacht.

3. Concreteness (Concretisering)

Kernidee: Maak je ideeën tastbaar en concreet.
Tip: Gebruik levendige details en specifieke voorbeelden om abstracte concepten begrijpelijker te maken. Vermijd vage termen en abstract taalgebruik.
Voorbeeld: Don’t Drink and Drive campagnes. In plaats van alleen te zeggen "Rijd niet onder invloed", laten deze campagnes vaak wrakstukken van auto’s zien of vertellen ze het verhaal van een specifiek ongeval. Deze concrete beelden en verhalen maken de boodschap tastbaarder en memorabeler.

4. Credibility (Geloofwaardigheid)

Kernidee: Zorg dat je boodschap geloofwaardig overkomt.
Tip: Gebruik statistieken, experts en gezaghebbende bronnen om je punt te ondersteunen. Persoonlijke verhalen en getuigenissen kunnen ook de geloofwaardigheid verhogen.
Voorbeeld: Teflon's antiaanbaklaag demonstraties. Om te bewijzen hoe effectief de antiaanbaklaag is, lieten verkopers pannen zien waarin voedsel zonder olie werd gebakken en toch niet bleef plakken. Deze demonstraties, gecombineerd met wetenschappelijke data, maakten het product geloofwaardig.

5. Emotions (Emoties)

Kernidee: Spreek de emoties van je publiek aan.
Tip: Mensen zijn eerder geneigd iets te onthouden als ze er emotioneel bij betrokken zijn. Gebruik verhalen en beelden die emoties oproepen om je boodschap krachtiger te maken.
Voorbeeld: Dove’s “Real Beauty” campagne. Door echte vrouwen van verschillende leeftijden en lichaamstypes te gebruiken in plaats van professionele modellen, wist Dove een emotionele snaar te raken. De campagne sprak de gevoelens van onzekerheid en eigenwaarde aan bij veel vrouwen.

6. Stories (Verhalen)

Kernidee: Vertel verhalen om je idee tot leven te brengen.
Tip: Verhalen helpen mensen om informatie beter te onthouden en te begrijpen. Gebruik verhalen die de kern van je boodschap illustreren en de aandacht vasthouden.
Voorbeeld: De verhalen van het “Subway-dieet.” Jared Fogle verloor een significant aantal kilo’s door dagelijks bij Subway te eten en zijn verhaal werd het gezicht van de campagne. Dit persoonlijke succesverhaal illustreerde op een pakkende manier het idee dat je gezond kunt eten bij Subway.

Praktische Toepassingen

Gebruik van Analogieën: Vergelijk nieuwe ideeën met bekende concepten om ze makkelijker te begrijpen.
Driestapsstructuur: Introduceer een probleem, stel een oplossing voor, en beschrijf hoe deze oplossing werkt in de praktijk.
Jargon vermijden: Gebruik begrijpelijke taal in plaats van vakjargon om je publiek niet te verliezen.

Door deze principes toe te passen, kunnen ideeën effectiever gecommuniceerd worden en beter blijven hangen bij het publiek. "De Plakfactor" biedt praktische inzichten en technieken die bruikbaar zijn in verschillende contexten, van marketing en onderwijs tot bedrijfsvoering en persoonlijke communicatie.

 

• Share: