Regels van dropshipping
Online reclame maken
Handig, dat dropshipping...
Als dropshipper hoeft u zelf geen voorraad te houden, geen pakketjes samen te stellen en in te pakken en u niet druk te maken over de beste en goedkoopste manier van verzenden. Dat doet uw leverancier allemaal voor u. U kunt zich dus helemaal richten op het onderhoud en het optimaliseren van uw webwinkel.
Er zitten ook nadelen aan
In de voordelen zitten dan ook meteen de nadelen verborgen. Want u belooft uw klanten van alles en uw leverancier moet het waarmaken. Daar bent u van afhankelijk. Daarom is het belangrijk goede afspraken te maken met uw leverancier(s) over kwaliteit, levertijden, retourzendingen, garanties, enz.
Bij internationaal dropshipping, bijvoorbeeld met een goedkope leverancier uit China zijn afspraken vaak lastig te maken. U bent de verkoper, dus u bent ook verantwoordelijk voor de klantenservice. Bovendien moet u zich aan allerlei extra regels houden.
Extra regels
Zoals u weet moet u zich als online winkelier aan allerlei regels houden in de EU. Die gelden ook als u aan dropshipping doet. Maar er zijn meer regels waar u aan moet denken.
Retourzendingen
Uw klant kan het product zonder reden binnen 14 dagen retour sturen. U moet hem daarover niet alleen informeren, maar als u wilt dat de klant zelf de retourzending betaalt, moet u dat ook duidelijk vermelden. Dat speelt uiteraard ook als de klant het product zelf terug naar een leverancier in China moet sturen. En de kosten hiervan kunnen dan best hoog zijn. Meer over retourregels
CE-markering
Voor allerlei producten geldt een verplichte CE-markering. Hiermee wordt aangetoond dat het product voldoet aan bepaalde minimum eisen voor veiligheid, gezondheid en milieu. Voor levensmiddelen en diervoeding gelden er ook nog allerlei andere gezondheidseisen en voor planten en groenten gelden er zogenaamde fytosanitaire eisen.
Etikettering
Zowel food- als non-foodproducten moeten voldoen aan de Nederlandse warenwet. De controleert hierop en controleert of de informatie op de etiketten wel juist is. Met de tool Acces2Markets van de Europese Commissie kunt u checken welke eisen aan uw producten worden gesteld. Download hiervoor eventueel onze handleiding.
En dan nog de btw
De btw is altijd een moeilijke kwestie. Belangrijk is de algemene regel dat de btw afgedragen moet worden in het land van de klant.
Het kan dus best zijn dat een klant uit bijvoorbeeld België bij u in Nederland bestelt en dat dit rechtstreeks vanuit China wordt geleverd. U moet dat btw in België afdragen. Dat kan met een btw-registratie in het betreffende EU-land, of met het éénloketsysteem van de Nederlandse Belastingdienst: de One Stop Shop (OSS).
U mag als dropshipper OSS niet gebruiken als u zelf niet het transport organiseert.
Download ons document met allerlei praktische websites.
Als dropshipper bespaart u op de voorraadkosten en hoeft u zich niet druk te maken over het verpakken het vervoer. Realiseer u wel dat ú verantwoordelijk blijft voor de klantenservice. Met de tool Acces2Markets kunt u de producteisen checken. Overleg met uw adviseur wat de gevolgen voor de btw zijn.
Afbeelding van Alexander Kliem via Pixabay