Praktische tips voor een succesvolle black friday actie

Overweeg je ook een Black Friday actie? Online of offline? Met deze praktische tips heb je meer kans op succes.

Black Friday?

Black Friday, de dag na Thanksgiving in de VS, markeert traditioneel de start van het feestdagenseizoen. De naam "Black Friday" verwijst naar een oude boekhoudterm: winkeliers kwamen dankzij de enorme verkopen op deze dag “in het zwart” (winst) in plaats van “in het rood” (verlies). Tegenwoordig is Black Friday wereldwijd een fenomeen, zowel online als in fysieke winkels. Onderstaand een aantal praktische tips om jouw Black Friday-actie tot een succes te maken.

 

1. Voorbereiding is cruciaal

Start vroeg met plannen: Beslis maanden op voorhand welke producten je aanbiedt en stel een marketingkalender op.

Analyseer voorgaande acties: Wat werkte goed? Welke producten waren populair? Gebruik data om je strategie te verbeteren.

2. Creëer onweerstaanbare aanbiedingen

Bied exclusieve kortingen: Denk aan bundeldeals, “2+1 gratis” of tijdelijke flashdeals.
Introduceer schaarste: Beperk de voorraad of gebruik een aftelklok om urgentie te creëren.

Gratis extra’s: Voeg cadeautjes, gratis verzending of loyaliteitspunten toe om klanten te overtuigen.

3. Online: Optimaliseer je webshop

Zorg voor een snelle website: Hoge bezoekersaantallen kunnen je webshop vertragen. Test de snelheid en schaalbaarheid.

Maak gebruik van retargeting: Benader klanten die eerder producten hebben bekeken, via advertenties of e-mails.

SEO en SEA: Optimaliseer je productpagina’s en adverteer gericht met keywords zoals “Black Friday deals”.

Mobielvriendelijk: Veel klanten shoppen op hun smartphone, zorg dus voor een gebruiksvriendelijke mobiele ervaring.

 

4. Klassieke winkelacties: Zorg voor beleving

Creëer een feestelijke sfeer: Gebruik decoratie, muziek en speciale displays om een unieke winkelervaring te bieden.

Stroomlijn de klantenstroom: Zorg voor extra personeel en duidelijke bewegwijzering om chaos te voorkomen.

Bied live deals aan: Organiseer elk uur een speciale aanbieding om klanten langer in je winkel te houden.

5. Marketing en communicatie

Start een teaser-campagne: Bouw spanning op via sociale media, nieuwsbrieven en advertenties.

Gebruik influencers: Werk samen met influencers om je acties te promoten en een breder publiek te bereiken.

Wees transparant: Communiceer duidelijk over prijzen, voorwaarden en beschikbaarheid om frustratie te voorkomen.

6. Klantenservice en aftersales

Bereid je team voor: Zorg dat klantenservice snel kan reageren op vragen of klachten.

Stimuleer herhaalaankopen: Voeg kortingsvouchers of promoties toe aan bestellingen voor toekomstige aankopen.

Evalueer de actie: Verzamel feedback van klanten en meet de resultaten om je strategie verder te verbeteren.

Of je nu online of in een fysieke winkel actief bent, een succesvolle Black Friday-actie draait om voorbereiding, slimme marketing en het creëren van een aantrekkelijke klantbeleving. Begin op tijd, speel in op de behoeften van je doelgroep en gebruik deze tips om maximaal te profiteren van dit shoppingevent!

 

Afbeelding van Rudy and Peter Skitterians via Pixabay

• Share: