Artikelen

Je hebt het beste met je potentiële klant voor en maakt een offerte-brief en offerte-tekst waar je echt achterstaat. Toch blijken deze offertes vaak niet klantgericht. Hoe komt dat eigenlijk en wat kun je daaraan doen?

Een klant is heel geïnteresseerd in jouw product of dienst en vraagt je een offerte uit te brengen. Na een tijdje wordt deze geaccepteerd, met uitzondering van één onderdeel. Zit je er nu aan vast of kun je er nog onderuit als je wilt? Wat is goed om te weten?

Je spreekt een interessante opdrachtgever. Het gesprek verloopt prima en vervolgens vraagt men je om een offerte te maken. Hoe maak je een offerte die scoort? Tien offertetips op een rijtje.

Wat is eigenlijk een offerte? Zijn een prijsopgave, een begroting, een order, een opdracht, een orderbevestiging allemaal offertes? Wat moet jij als ondernemer hiervan echt weten?

Offerte maken en effectief communiceren. Door de juiste woorden te gebruiken in je communicatie - in je offerte, trek je de aandacht van de lezer. Met goede krachtwoorden roep je bij de lezers de juiste gevoelens op en zet je aan tot actie. Kies de krachtwoorden die passen bij jouw boodschap. Hanteer de checklist.

Een offerte maken kost snel veel tijd. Daarom is het verleidelijk om een standaard offerte met standaard tekst te maken en deze steeds weer opnieuw te gebruiken. Je past alleen de naam van de klant even aan. Is dat slim om te doen?

U of jij? Het is een steeds weer terugkerende vraag die wij krijgen: kan ik nou beter u of jij in mijn offerte gebruiken. Een algemene regel is hier niet voor, maar waar moet je wel zeker rekening mee houden?

Bij je offerte horen ook je algemene voorwaarden. Wat is belangrijk, wat moet je weten? Zowel juridisch als communicatief en commercieel gezien.

Een potentiële klant heeft veel vragen en u heeft veel te vertellen. Twee aanleidingen om u af te vragen hoe lang uw offerte eigenlijk mag zijn. Een eenduidig antwoord bestaat er niet, maar we helpen u toch een stap verder.

De kracht van woorden: bekijk dit kort filmpje.